Subscribe to this RSS feed

כשאני עוסק בנושא עיוורון הצבעים, אני תמיד נזכר במקרה שקרה לי לפניי מספר שנים. בחלק מפרויקט מול לקוח חדש, הגענו במטרה לשפר את נושא חוויית המשתמש בתחום ה BI של החברה (תחום זה מלווה בתכנון, אפיון ועיצוב דשבורדים עבור החלטות קריטיות של אותו ארגון). 

בתחילה ישבנו עם מנהל הפרויקט, מומחה BI שגויס על ידי הלקוח במטרה לשתף איתנו פעולה. תוך כדי שמנהל הפרויקט עבר על הדשבורדים הקיימים, נוצרה התחושה שעל אף מקצועיותו, הוא התקשה בהבנתם. אותו הדשבורד הציג מדדים שונים (KPIs), בניהם מדדים שהציגו נתונים ביצועיים באמצעות שורות בצבעים ירוק (נתונים חיוביים) ואדום (נתונים שליליים). לאחר מספר שעות הצלחנו להבין שהמומחה לא מבין את הדשבורד, רק בגלל היותו עיוור צבעים שאינו מבדיל בין אדום וירוק. התובנה הזו הובילה אותנו לתכנון מונגש לדשבורד החדש.

רביעי, 05 אוקטובר 2016 00:00

כל ההנחיות לכתיבת תוכן נגיש

אחד הנושאים המדוברים והחשובים ביותר היום בעולם האינטרנט, הוא נושא הנגישות באינטרנט לאנשים עם מוגבלויות (Web accessibility) .

מי שעוקב אחרי הבלוג שלנו באופן קבוע, בטח יודע שכחברה המתמחה בתחום האפיון הנגיש, נגענו לא מעט בנושא הנגישות, ובכל הכרוך בהנגשת אתרים, קיום מבדקי שמישות ועוד. 

במאמר זה נרצה דווקא להתמקד בנושא שלא התמקדנו עליו עד היום, והוא נושא של הנגשת התוכן באינטרנט. 

גם לאחר שאפיינו, עיצבנו ובנינו אתר נגיש חדש, עלינו להקפיד להעלות את התוכן הקיים ותכנים חדשים באופן שיאפשר גם לאנשים עם מוגבלויות (כ 1.4 מיליון אזרחים בישראל) לצרוך את התוכן, ולשם כך התוכן חייב להיות נגיש.

חלק חשוב והכרחי בהצלחת תהליכי אפיון למוצר חדש זה ביצוע הבדיקות של המוצר עם משתמשים אמיתיים!
כשמדובר על מוצרים מונגשים, זה אפילו הכרחי יותר.
החלטתי לרכז עבורכם מספר טיפים חשובים להיערכות והתנהלות בבדיקות משתמשים בהן משתתפים אנשים עם מוגבלויות, הטיפים נאספו עם הנסיון של השנים, ואני מקפידה כל פעם לחדד ולהוסיף להם מתוך למידה בשטח.

מתי הייתה הפעם אחרונה ששאלת את עצמך "איך עיוורים גולשים באינטרנט?"
דיוויד בול החליט לקחת את השאלה הזו צעד אחד קדימה וכיסה את עיניו, בעת השימוש במחשב, למשך שבוע שלם. המסקנות שאליהן הגיע בעקבות כך מרתקות ובעלות חשיבות גדולה למי שמתכנן אתרים נגישים. מאמר שפשוט אסור לפספס.

הנגישות תופסת תאוצה אצל המפתחים, המעצבים הגרפים ואנשי התוכן. אבל בסופו של דבר ממשק נגיש חייב להתחיל באפיון נגיש וביצירת חוויית משתמש נגישה לכולם.

מוצרים שהם לא נגישים הם גם לא שמישים.

בשבוע שעבר התקיים הכנס השנתי בתחום חוויית המשתמש בישראל - כנס UXI Live. אחת מההרצאות בכנס הועברה על ידי רותם בינהיים, מנהלת תחום חוויית המשתמש בחברתנו ומובילת תחום הנגישות ב UX.

גוגל משיקה כלי כדי לבדוק את אפליקציית ה Android שלכם עבור בעיות נגישות פוטנציאליות.

אם אתם בונים אפליקציה ל Android ורוצים להבטיח שהיא תהיה נגישה ובעלת חווית משתמש מלאה עבור כל אחד לשימוש - כולל אנשים עם מגבלות ראיה, מגבלות פיסיות או מגבלות הקשורות לגיל, לגוגל יש את הפתרון.

סורק הנגישות החדש שלה, זמין בחינם ועומד בעבור מכשירי Android בגרסת Marshmallow 6.0. הסורק עובר על כל מסך באפליקציה כדי לזהות אלמנטים כמו טקסט וכפתורים שיכולים להיות מותאם כך שיהיה קל יותר לקיים אינטראקציה מולם.

למה כל כך הרבה מעצבי אינטרנט מקצועיים מתעקשים כי לא ניתן לעצב אתר שיהיה גם נגיש במלואו ושיהיה גם יפה?

זה נכון שאתרים נגישים יכולים להיות מכוערים, אך זו לא הנגישות שגורמת להם להיות מכוערים - יש גם לא מעט אתרים מכוערים שאינם נגישים.

האמת היא, שאנחנו לא צריכים להקריב את העיצוב האסתטי והיפה לטובת הנגישות. אתרים נגישים יכולים להיות אסתטיים ובעלי חווית משתמש ידידותית. ויש לציין כי חלק מהאתרים היפים ביותר הם נגישים באופן מלא לאנשים עם מוגבלויות.

הסמראטפון שינה את הדרך בה אנו חיים, משמירה על קשר רצוף עם חברים ומשפחה הגרים בצד השני של העולם, ניווט והתמצאות בערים חדשות שאנו לא מכירים, וגישה לכל החדשות והעדכונים בכל נושא שמעניין אותנו, ובזמן אמת. כל העולם יושב בכיס המכנסיים שלנו.

אומנם, זאת לא האמת בעבור כולם. מעל מיליארד אנשים בעולם חיים עם סוג של לקות, ומספר זה אף אמור לעלות בקרוב.

שימוש בטכנולוגיה ויזואלית יכול לשפר משמעותית את החיים של בעלי לקויות, סמארטפונים וטאבלטים יכולים לספק נגישות לאנשים אלו, זאת רק אם היו מתחשבים מראש בכל נושא תכנון ועיצוב האפליקציות במוגבלויות השונות.

מה המשמעות של תוכן נגיש? ארגון הרשת הכלל העולמי (W3C) מגדיר את הנגישות באינטרנט כ "יכולת לאנשים עם מוגבלות לתפוס, להבין, לנווט, ולתקשר עם האינטרנט". מאפייני חווית משתמש, מעצבי אתרים, מפתחי אינטרנט וכותבי תוכן יכולים לעזור להבטיח כי תוכן באינטרנט יהיה זמין לכולם.

במאמר זה נתמקד דווקא כיצד כותבי תוכן יכולים לעזור להפוך את התוכן המקוון לנגיש. כותבי תוכן הם בדרך כלל על עזרה וסיוע בהבאת מבקרים חדשים לאתר. לרוב כותבי התוכן יש בדרך כלל רקע 

בעיתונאות, תקשורת, או בתחומים משיקים אחרים ולאו דווקא רקע בפיתוח אינטרנט או עיצוב. אז כיצד הם יכולים לעזור כדי להבטיח את התוכן שהם מספקים הוא מספיק נגיש לאנשים הזקוקים כך?

כאשר אנו מבצעים בדיקות נגישות לאפליקציות, אנו לעתים קרובות מוצאים כי לא מעט צוותי פיתוח מתעלמים ממספר פרמטרים חשובים בדרך לסיום הפרויקט ולנגישות האפליקציה. שלבים אלו מופיעים עוד במהלך תהליך הפיתוח, זאת על מנת שפלח אוכלוסיה גדול כל הניתן של משתמשים, יהיה מסוגל להשתמש באפליקציה באותה היעילות ובצורה שווה. רוב הבעיות הללו הן פשוטות וברות תיקון, מה שעוד יותר משתלם לטפל בהן, במיוחד עקב העובדה שאותן הבעיות יכולות להיות ההבדל בין חווית משתמש ידידותית או מתסכלת לאותן בעלי הלקויות.

עמוד 1 מתוך 2

יש לך שאלות על התהליך שלנו ? רוצה לקבל הצעת מחיר ? אפשר להתחיל בשיחת טלפון או פגישה

כן! בואו נדבר