Subscribe to this RSS feed

במאמר זה נלמד כיצד שימוש בכלי מבחן ה A/B, יכול לסייע לנו להבטיח את הצלחת הממשק שלנו, ללא צורך בהשקעה גדולה ובלקיחת סיכונים מיותרים. 

בנוסף, נבין מה הוא כלי מבחן ה A/B, מה היתרונות והחסרונות של השימוש בו, נבין כאנשי מקצוע שעוסקים באפיון חוויית משתמש, מעצבים, מנהלי פרויקטים, אנשי שיווק, מה הצורך בכלי, וכן נעבור על שלוש אסטרטגיות שונות לשימוש במבחן ה A/B ועוד...

Published in מבחני A/B

רגע לפני שאפרט את היתרונות של הקמת אתר רספונסיבי (Responsive Design), מהו בעצם עיצוב רספונסיבי?

מהו עיצוב רספונסיבי

עיצוב רספונסיבי הוא "עיצוב מגיב" או "עיצוב גמיש" המשתנה בהתאם לגודל הדפדפן והרזולוציה של המכשיר ממנו הגולש מגיע לאתר. כלומר, כאשר מתבצעת כניסה לאתר, כלל האלמנטים מתאימים את עצמם על מנת ליצור לגולש את חוויית הגלישה הידידותית ביותר באתר, זאת ללא תלות בפלטפורמה ממנה הגיעה הגולש.

דרך נחמדה להמחיש את זה, היא באמצעות גרירה של מסגרת הדפדפן ממנו אנו גולשים וכיווץ או מתיחה שלו לרוחב, תוכלו לראות את האלמנטים משתנים בין המצבים.

במאמר זה נלמד אודות הפיכת הממשק שלנו לידידותי ושימושי, על ידי בניית ארכיטקטורת מידע נכונה. נכיר בצורה יותר טובה את המושגים השונים הקשורים לנושא, ונלמד על הטעויות הנפוצות, אותן בעלי אתרים רבים מבצעים בממשק שלהם.

נעבור על ניתוח נכון של קהל היעד לממשק, יצירת עקביות בניווט ובשפת הממשק, אפיון נכון של תוכן האתר, שימוש חכם במנוע החיפוש הפנימי של האתר ועוד.

לקריאת המשך המאמר שהועלה על ידי קובי ששון, מנהל החממה הטכנולוגית בחברת KRS, בפורטל היזמות הישראלי של דה-מרקר - startisrael - לחץ כאן.

 

כחלק מתהליך אפיון חוויית משתמש, אנו משתמשים בכלי המוקאפ (Mockup). 

מוקאפ (Mockup) הוא דגם דמוי ממשק, המשמש אותנו ככלי הכולל את עיצוב הממשק, ולכן מייצג את ממשק המשתמש הסופי, זאת לפניי מספר שלבים אפשריים, כגון: מבדקי השמישות, הצגת הממשק לבעלי העניין, או שלב הפיתוח הטכנולוגי. המוקאפ בנוי בדרך כלל מתמונות סטטיות, או מדמה פונקציונאליות בדרגות שונות (מוקאפ לחיץ - Clickable Mockup), כך שהוא מאפשר לנו לחוות את האינטראקציה בין המסכים בצורה דינאמית, ובכך לבדוק ואו לבחון, את ממשק המשתמש בעלויות פיתוח נמוכות.

במאמר זה נסקור את הכלי שנקרא Marvel. כלי זה מאפשר לנו להפוך סקצ'ים (sketches), תרשימי רשת (wireframes), סקיצות עיצוב, ועוד לאבטיפוס אינטראקטיבי בכמה לחיצות, וכל זאת ללא עלות, ובסנכרון פשוט של החומרים שלך מ Dropbox.

Published in כלים

לא צריך להשקיע כסף במדיום או בקורא בקלפים, אין גם צורך להמר על הניחוש הכי טוב שלך.

קיימת אפשרות טובה יותר, אמינה יותר, ועם תוצאות מובטחות.

לא, לא התבלבלת, אנחנו עדיין מדברים על הגדלת יחס ההמרה באתר האינטרנט שלך.

בוודאי במהלך פעולות השיווק שלך באינטרנט התלבטת לא אחת על איזו תמונה טובה יותר, איזה צבע נכון לכפתור ההזמנה, או איזה ניסוח יניע את הגולש באתר שלך ליותר תוצאות. מבחני הA/B יוכלו לספק את התשובות לכל ההתלבטויות שלך, וללא צורך להיות מומחה בתחום.

תוכל להריץ את הבדיקות על האלמנטים השונים אותם תרצה לבחון באתר, ללא צורך בהקצאת משאבים גדולים, או בתכנון מחדש לאתר.

Published in מבחני A/B

אחת המטרות החשובות שלנו כאנשי אפיון חוויית משתמש היא הוכחת שיפור אחוזי המרה לממשק שאנחנו מתכננים (אחוזי המרה הינם אחוז הגולשים שביצעו את הפעולה שאותה הם אמורים לבצע, כגון רכישת מוצר, השארת פנייה וכדומה, מתוך כלל הגולשים של האתר).

על מנת להשיג אחוזי המרה גבוהים עלינו לשים שלושה דגשים חשובים בעת יצירת חווית המשתמש של הממשק : ניווט נוח וזרימה אינטואיטיבית בממשק (User Flow), עיצוב נכון, ומסרים מתאימים ומדויקים.

במאמר זה ניתן דגשים, שיסייעו ליצור ניווט נכון, שיאפשר זרימה אינטואיטיבית של המשתמש לאורך הממשק. כך נוליך את המשתמש לעבר המטרה אליה אנחנו מכוונים.

מספר העמודות - על מנת לשפר את הזרימה האינטואיטיבית של המשתמש, מומלץ לתכנן את הדף בצורה של עמודה אחת. הסיבה שכדאי לנו לתכנן את העיצוב בעמודה אחת, היא האופן שבו במקרים כאלו המשתמש מונחה באופן אינטואיטיבי לנוע מלמעלה למטה. זאת בניגוד לתכנון עיצוב מרובה עמודות שעלול להסיח את דעת הגולשים מהיעד המרכזי, שהוא הקריאה לפעולה.
מיזוג פונקציות וקיבוץ אלמנטים דומים - דרך נוספת להפיכת החוויה לידידותית יותר, היא כאשר אנו מקפידים למזג פונקציות טכניות דומות, ובכך להפחית מעומס המידע והרכיבים בממשק. דאגו לאחד אלמנטים ורכיבים המייצגים את אותה פונקציה (לדוגמא כפתור אחד שיציג את כל הנושאים הקשורים לחיוב, ותשלום בממשק). כך תמקדו את המשתמשים ותפחיתו את כמות הפונקציות, אותן הם צריכים ללמוד בממשק.
שיטה נוספת למיקוד המשתמשים היא קיבוץ האלמנטים הקשורים זה לזה, כך שימצאו בסמיכות ויתרמו להגדלת השימושיות בממשק (לדוגמא: פתיחה ושמירה ימצאו זה לצד זה). באופן זה נחסוך למשתמשים את הזמן שיתבזבז על חיפוש אלמנטים בממשק, וניצור חווית משתמש טובה יותר.
מעברים - המשתמש חווה מעבירים תמידיים לאורך פעילותו בממשק : אלמנטים מופיעים ונעלמים, משנים גודל, משנים מיקום וכדומה. לצורך שמירה על ניווט אינטואיטיבי בממשק ושמירה על האוריינטציה וההתמצאות של המשתמש בממשק עלינו ליצור השהיה כלשהי בין המעברים, זאת על מנת שיבחין בשינוי בגודל ובמיקום ושיבין היכן הוא נמצא. לכן יש להקפיד על מעברים נוחים עם השהייה של כחצי שנייה.
מעורבות הדרגתית – אחת הטכניקות ליצירת המרה בממשק הינה דרך מעורבות הדרגתית. ההבדל בין משתמש פוטנציאלי ללקוח קיים הוא הבנת הערך המוסף שהם יכולים לקבל מהמוצר או השירות שלנו. לכן, לפניי שהם מבצעים פעולה כלשהי בממשק, מומלץ לתת להם מטלה קטנה (מיקרו המרה – הרשמה לניוזלטר, הורדת EBOOK וכו') שתציג להם ערך כלשהו, ובכך במהלך הפעולה יבין המשתמש כי אנו מאפשרים לו לקבל מאתנו משהו, גם אם לא ביצעו כל פעולה, מה שגורם למשתמש להרגיש תחושת שייכות למותג שלנו ("חלק מהעדר") ובאופן אוטומטי מפחית את התנגדותו לביצוע ההמרה הראשית. עוד טענה שתומכת בטכניקה זו הינה האפשרות כי המעורבות ההדרגתית מסייעת למשתמש לדחות את תהליך ההמרה הראשי, כך שהוא מרגיש שהוא זה שבוחר מתי לבצע את הרכישה בלי שכופים זאת עליו.
זרימה אינטואיטיבית של העמוד הולכת במקשה אחת עם עיצוב הממשק והמסרים המופיעים בו. כאשר אתם מאפיינים חווית משתמש, הקדישו תשומת לב לזרימה בממשק ודאגו שהניווט בו יהיה אינטואיטיבי ונוח לשימוש.

מיוחד ללקוחותינו חברי מועדון לשכת עורכי הדין, חברי מועדון Members. שיווק ופרסום באינטרנט - כללי הפרסום המגובשים והמומלצים על ידי לשכת עורכי הדין.

כיום, עו"ד משתמשים ברשת האינטרנט לשיווק ופרסום העסק שלהם, השימושים שונים וכוללים הקמת אתר אינטרנט אישי, פרסום קישורים ממומנים, שיווק ויראלי ברשתות חברתיות, פרסום באינדקסים וכיוצ"ב.

כדי לפרסם עצמם או לפחות לחשוף עצמם לגולשים רבים ככל האפשר. לרבים מהם יש אתר משל עצמם המופיע במנועי חיפוש שונים, לעתים גם כקישור ממומן, הם מנהלים בלוגים ברשת, ומופיעים ברשתות חברתיות ובאינדקסים מקצועיים כמו דפי זהב ודומיהם.

בעבר, תחום השיווק והפרסום באינטרנט לעורכי דין היה פרוץ וכל עורך דין היה עושה ככל העולה על רוחו. כתוצאה מכך, הוחלט על בניית מספר כללי ייסוד אשר ישמשו את עורכי הדין ויחילו עליהם נהלים ברורים לפרסום שירותיהם באינטרנט.

אחד הנושאים החשובים ביותר בכל קמפיין שיווק באינטרנט הוא אופטימיזציית דפי הנחיתה (ולטעמי הדבר החשוב ביותר). כאשר אנו מבצעים אופטימיזציה לדף הנחיתה אנו מנסים להגדיל את אחוז ההמרה של הדף כך שבסופו של דבר החזר ההשקעה (ה - ROI) יגיע לנקודה הטובה ביותר.

בעלי אתרים רבים פונים אלי כל הזמן בשאלה הבאה : "למה האתר שלי לא מופיע בגוגל"?. בעלי אתרים רבים מתוסכלים מהעובדה כי השקיעו רבות מכספת וממרצם לבניית אתר אינטרנט אך למרות זאת אין תנועת גולשים באתרם מה שהופך את כל הפרויקט של בניית האתר ללא רווחי. לכן, על מנת לנסות ולעזור למי שנתקל בבעיה זו אקח לדוגמא לקוח מהעבר שפנה אליי עם אותה הבעיה וקיבל עזרה ממני, אני גאה לציין כי הלקוח הנ"ל מרוצה מאוד היום ואתרו מככב בעמוד הראשון בגוגל במילות מפתח רבות.

בשנים האחרונות, הפך יוטיוב You-Tube מאתר להעלאת סרטונים ולצפייה בשלל סרטונים הזויים למנוע חיפוש אדיר וחזק (מנוע החיפוש החזק

והפופולארי בעולם אחרי מנוע החיפוש של חברת גוגל שבמקרה היא גם חברת האם של יוטיוב), לרשת חברתית ענקית, ולכלי שיווק אינטרנטי רב עוצמה, זאת לכל עסק או חברה קיימים.

אז איזה כלים מספקת יוטיוב לבעלי אתרים ? יוטיוב מאפשר לנו להשתמש בפלטפורמה שלה כמקור רב עוצמה ומוצלח להפניית גולשים לאתר האינטרנט שלנו, זאת בעזרת העובדה שאתר יוטיוב מושך אליו מיליוני גולשים בכל רגע נתון ואף נמצא בדירוג של אלקסה ALEXA במקום השלישי בכמות הגולשים אחרי גוגל שבמקום הראשון ופייסבוק שבמקום השני. את כל זאת ניתן להוסיף לנתון המדהים הבא : בכל דקה עולות ליוטיוב יותר מ-35 שעות של וידאו!.

עמוד 1 מתוך 2

יש לך שאלות על התהליך שלנו ? רוצה לקבל הצעת מחיר ? אפשר להתחיל בשיחת טלפון או פגישה

כן! בואו נדבר