בלוג

כי יש לנו מה לספר לכם...

איך לאפיין ולעצב אתר חדשני ומוביל באמצעות ארבעה כללים פשוטים

איך לאפיין ולעצב אתר חדשני ומוביל באמצעות ארבעה כללים פשוטים

במציאות שבה לכל עסק או חברה, קטנים עד גדולים, יש אתר אינטרנט. במציאות שבה גולש ממוצע שנכנס לאתר שלכם מחליט אם להישאר או לצאת תוך 8 שניות בממוצע. במציאות שבה הגולש הבא יכול להגיע ממאות פלטפורמות פוטנציאליות, ועלינו לדאוג שבכל מקרה יזכה לחוויית המשתמש הטובה ביותר. במציאות כזאת עלינו לוודא כי אתר האינטרנט שלנו זכה לאפיון ועיצוב המאפשר ללקוחותינו חוויית משתמש נגישה, שמישה וידידותית. לשם כך ריכזנו לכם ארבעה טיפים חשובים לאפיון ועיצוב האתר הבא שלכם. אנו מבטיחים ששימוש בארבעת הטיפים שציינו כאן יאפשר לכם להגיע לגבהים חדשים עם אתר האינטרנט שלכם, ולעזור לשפר את יכולות העסק או החברה שלכם.

להמשך המאמר
מאמר דעה : מי יציל את המשתמשים בארגונים הגדולים ?

מאמר דעה : מי יציל את המשתמשים בארגונים הגדולים ?

מה הדבר הראשון שעולה לכם בראש כשאתם שומעים את המושג - תוכנה ארגונית? אני מניח שאתם חושבים על תוכנה בעלת ממשק מגושם, עמוס, מסורבל, וקשה לשימוש.

למרות המהפך הגדול שאנחנו עוברים בשנים האחרונות בתחום חווית משתמש, והמעבר מממשקי משתמש משעממים לטובת אפליקציות מרהיבות, אשר מבטיחות לספק לנו את כל הפונקציות שבעולם בהינף של אצבע, אנחנו לא צופים בשינוי דומה המתבצע בעולם התוכנה הארגונית, עולם שאיכשהו מסרב להשתנות.

להמשך המאמר
כל השיטות לשיפור חווית המשתמש בעמוד צור הקשר באתר

כל השיטות לשיפור חווית המשתמש בעמוד צור הקשר באתר

בכל אתר אינטרנט יש דף צור קשר, מה המטרה העיקרית שלו? האם מטרתו הינה לשמור על הלקוחות שלנו מרוצים? האם מטרתו לתת להם אפשרות ליצור איתנו קשר? האם מטרתו להראות להם שאנו מעוניינים לשמוע את המשוב שלהם? האם מטרתו להגדיל את המכירות שלנו?

התשובה לשאלה היא כל האמור לעיל, מה שממחיש לנו את החשיבות שבדף הקשר שבאתר. 

עבור רוב מעצבי האתרים, שלב עיצוב דף הקשר הוא שלב פשוט וזניח בו עליהם לדאוג רק לעיצוב של כמה שדות וכפתור שליחה, וזאת ללא מחשבה נוספת חווית המשתמש ועל הפיכתו לידידותי ואמין.

להמשך המאמר
איך להשתמש בפסיכולוגיה של ההמרה בעת אפיון אתר

איך להשתמש בפסיכולוגיה של ההמרה בעת אפיון אתר

קבלת החלטה של משתמש באינטרנט (ובכלל), היא תהליך קוגניטיבי המאפשר לנו לבצע בחירה של מוצר, שירות, או כל דבר אחר מבין כמה אפשרויות. תהליך קבלת ההחלטות הוא יום - יומי וקורה לכל אחד מאיתנו, אם זה בבוקר כאשר אנו מתלבטים מה ללבוש למשרד, או בצהריים כאשר אנחנו מתלבטים מאיזו מסעדה להזמין לנו אוכל, ועד לערב, כאשר אנו מתלבטים איזה ספר להקריא לילדים שלנו. 

להמשך המאמר
איך לבצע אפיון אתר מחדש באמצעות עיצוב מונחה נתונים?

איך לבצע אפיון אתר מחדש באמצעות עיצוב מונחה נתונים?

בשנים האחרונות המושג עיצוב מונחה נתונים (Data driven design) עולה הרבה מאוד ברשת, אך מעט מאוד באמת יודעים מה באמת עיצוב מונחה נתונים אומר. במאמר זה נתמקד בשיטה שאמורה לעזור לנו לבצע אפיון חווית משתמש מחודש לממשקים קיימים (בדגש על אתרי אינטרנט), נשאל שלוש שאלות חשובות, ובסוף ניתן מספר דגשים שיסייעו לכם להשתמש בעיצוב מונחה נתונים לפרויקט אפיון אתר מחדש.

להמשך המאמר
לא רק סטטיסטיקות – אפיון פרסונות בעזרת גוגל אנליטיקס

לא רק סטטיסטיקות – אפיון פרסונות בעזרת גוגל אנליטיקס

בעת אפיון אתר אינטרנט או כל ממשק אחר, אנו רוצים להכיר בראש ובראשונה את המשתמשים שלנו, להבין מהם הצרכים, ההרגלים, המאפיינים ואף את התהליכים שהם עושים בשימוש בממשק. כעת נסו אתם לתאר את הלקוח האידיאלי שלכם, האם תהיו מסוגלים להגדיר את המקום בו הוא מתגורר? כיצד הוא הגיע לאתרכם? אילו מוצרים הוא ירכוש?. חשוב להבין שמציאת התשובות לשאלות הללו יכולה לסייע לנו לבצע את אפיון האתר שיתאים בצורה אופטימאלית למשתמשים שלנו ולצרכים שלהם. 

לשם כך, וכחלק מתהליך אפיון חוויית משתמש לאתר או כל ממשק אחר, אנו משתמשים בתהליך הנקרא אפיון ויצירת פרסונות (Persona Prototyping). בתהליך זה אנו שמים לנו למטרה להכיר כמה שאפשר את המשתמשים שלנו, להבין את צרכיהם, ההרגלים שלהם, אופי התנהלותם, מה מאפיין אותם, ומהם התהליכים שהם עושים בשימוש בממשק שלנו.

להמשך המאמר
שלוש דרכים להגדלת רשימת התפוצה על ידי אפיון אתר נכון

שלוש דרכים להגדלת רשימת התפוצה על ידי אפיון אתר נכון

אם גם אתם משתמשים בשיטת שיווק התוכן (Inbound Marketing), אתם בטוח מבינים את החשיבות שבהשגת כתובות הדואר האלקטרוני של הגולשים שלכם, ובטח מכירים את הקושי בהשגת כתובות אלו. הסיבה לכך מתחלקת למספר גורמים. בעת פנייתנו לבקשת הגולש להירשם לאתר, עלינו לקוות שהגענו לאדם הנכון, בזמן הנכון, ועם המסר הנכון. בפנייה זו אנחנו משתמשים במה שנקרא - משפט הקריאה לפעולה (Call-to-Action - CTA), כאשר גם כאן אנחנו תלויים בביצוע נכון של המשימה (בחירה של ניסוח נכון, עיצוב נכון, מיקום נכון ועוד). למרבה הצער, רוב בעלי האתרים והעסקים באינטרנט לא מכירים לחלוטין את הפרקטיקה הזו, מה שהופך את המאמצים שלהם למבוזבזים ואת הגולשים שמגיעים בכל יום לאתר, ולא נרשמים, ללקוחות אבודים. זה המקום שבו אפיון אתר נכון יכול לבוא לידי ביטוי ולסייע בגיוס גולשים חדשים לרשימת הניוזלטר שלכם.

להמשך המאמר
איך לגרום למשתמשים לבחור נכון באתר שלך

איך לגרום למשתמשים לבחור נכון באתר שלך

ייתכן שמדובר על האזור החשוב ביותר באתר האינטרנט - זהו האזור בו המשתמש שלך צריך לבצע החלטות, והאיקס האדום לסגירת חלון הדפדפן לא יכול להיות חלק מהן...

טבלאות התמחור 

טבלאות התמחור משחקות תפקיד מאוד חשוב בכל אתר של חברה המציעה מוצרים או שירותים דרך האינטרנט.

לכולנו ברור שאם המשתמשים שלנו לא יוכלו לראות את הערך לו הם יזכו ברגע שיבחרו באחת מהאופציות, יהיה לנו מאוד קשה להפוך אותם ללקוחות משלמים.

להמשך המאמר

יש לך שאלות על התהליך שלנו ? רוצה לקבל הצעת מחיר ? אפשר להתחיל בשיחת טלפון או פגישה

כן! בואו נדבר