בלוג

כי יש לנו מה לספר לכם...

Testing A/B או Multi Variant Testing, מתי ואיך להשתמש בהם?

ישנם כמעט אין סוף פרמטרים שניתן לבחון באתר אינטרנט, על מנת לשפר את יחסי ההמרה שלו. ניתן לבדוק את הטקסטים באתר, ניתן לבדוק האם התמונות של המוצרים מספיק מזמינות, אם מספר הטלפון מספיק בולט ועוד. 

יכול להיות שהיום אתה שבע רצון מכמות המכירות ואו לידים שהאתר מייצר לעסק שלך, אך תמיד טוב לנסות להגדיל את אחוזי ההצלחה על ידי תהליכי אופטימיזציה שונים. על ידי תהליך כזה תוכל להפוך את מה שעובד בצורה די טובה, לעובד בצורה מדהימה. לשם כך, הדרך הטובה ביותר היא לנהל מבדקי שמישות שונים, ביניהם מבחני A/B Testing) A/B) ובדיקת מרובת משתנים (Multi Variant Testing). 

כעת אתה בטח שואל לעצמך : מה ההבדל בין מבחני A/B ובדיקות מרובות משתנים? ואיך התוצאות יושפעו במידה ואבחר את סוג המבחן שלא מתאים לי?

כעת אתה בטח שואל לעצמך : מה ההבדל בין מבחני A/B ובדיקות מרובות משתנים? ואיך התוצאות יושפעו במידה ואבחר את סוג המבחן שלא מתאים לי?

אז התשובה היא שברוב המקרים, בחירה לא נכונה של המבדק תשפיע על השלמות והתועלת של התוצאות המתקבלות, מה שייפגע בתהליך קבלת ההחלטות. לכן, במאמר זה נתמקד בהבנת ההבדל בין מבחני A/B ובדיקות מרובות משתנים, ובכך נדע בדיוק איך לבחור את הבדיקה הנכונה.

מהו מבחן A/B ?

home article ab testingמבחן ה A/B הוא כלי עזר המשמש אותנו, אנשי אפיון חוויית משתמש, ואף אנשי שיווק באינטרנט, למבדקי שמישות שונים, וזאת לכל סוגי הפלטפורמות הקיימות בעולם האינטרנט. באמצעות מבחן ה A/B, אנו יכולים למדוד פרמטרים שונים, ואלמנטים שונים בממשק, ואף לקבל מידע סטטיסטי מדויק אודות התפקוד של אלמנטים אלו. המבחן עצמו מתבצע על ידי מדידה בזמן אמת של אלמנט מסוים (תמונה או כפתור שונים וכדומה) בשני דפי אינטרנט דומים, ומעקב אחר האלמנט שיצר את אחוזי ההמרה הגבוהים ביותר מבין שני הדפים הדומים. גם לאחר שזיהינו את האלמנט המוצלח יותר, אנו יכולים לבצע אופטימיזציה לאתר, וזאת על ידי בחינה חוזרת של אותו האלמנט והניסיון להגדיל את אחוזי ההמרה, ואו בדיקה של אלמנטים אחרים באתר. השימוש במבחן יכול לסייע לנו למשוך יותר גולשים להשאיר פניות באתר (לידים), ובכך להגדיל את אחוזי ההמרה.

מהי בדיקה מרובת משתנים ?

בעת ביצוע בדיקה מרובת משתנים (Multivariate Test), אנו לא בודקים שתי גרסאות שונות של דף אינטרנט כמו במבחני ה A/B, אלא מבצעים בדיקה הרבה יותר מקיפה של כלל האלמנטים בתוך דף אינטרנט אחד (לצורך העניין – דף בית של חברה מסוימת). מטרת בדיקה זו היא לתת לנו מושג אילו אלמנטים בדף האינטרנט שלנו הם החשובים ביותר ומאפשרים לנו להשיג את המטרה של הדף (קבלת פנייה, רכישה של מוצר, הורדת קובץ, הרשמה לאירוע ועוד). לכן בדיקות מרובות משתנים הם הרבה יותר מסובכות, ומתאימות למומחים בתחום שיודעים כיצד לבחון בו זמנית משתנים מרובים, וכמובן את האינטראקציה ביניהם, וכל זאת באינספור צירופים אפשריים.

באיזה מבחן כדאי לי להשתמש ?

אם אתה חייב תוצאה משמעותית ומהירה (לדוגמא, החלטה על התמונה הראשית באתר, או מספר השדות בטופס), מבחן ה A/B יהיה שיטת הבדיקה הנכונה בשבילך. חשוב לזכור כי במבחן ה A/B השינויים בין דף לדף הם דרסטיים, ולכן קל יותר להבין איזה דף הוא היעיל ביותר, ולמה. יתרון נוסף למבחני ה A/B הוא למקרים בהם התנועה לאתר או דף הנחיתה שלנו היא יחסית נמוכה, מה שעדיין יאפשר לנו לבצע את הבדיקה וללמוד מסקנות חשובות ממנה.

לעומת זאת, בביצוע בדיקה מרובת משתנים, אנו חייבים טראפיק גבוה מאוד, כי רק במקרה זה נוכל לבצע את המבדק בצורה אפקטיבית. יתרון נוסף לשימוש בבדיקה מרובת משתנים, הוא האפשרות לקבל תוצאות שנוכל ליישם על עיצוב מחודש של אתר גדול יותר, ובכך לחסוך משאבים רבים בנושא המחקר והאפיון של האתר.

לסיכום, אם יש לך מספיק תנועה באתר, וכמובן מספיק זמן ומשאבים, אולי כדאי לך לבצע בדיקה מרובת משתנים. תמיד תוכל לבצע שינויים קטנים בדף ולהבין כיצד אותם האלמנטים מבצעים אינטראקציה זה עם זה, ובכך לשפר באופן הדרגתי את העיצוב הקיים. אך אם אתה מוגבל בזמן ומשאבים, ואתה רוצה לבדוק במהירות השפעה של אלמנט מסוים בדף, עליך דווקא לבחור באופציית מבחן ה A/B.

בהצלחה

יש לך שאלות על התהליך שלנו ? רוצה לקבל הצעת מחיר ? אפשר להתחיל בשיחת טלפון או פגישה

כן! בואו נדבר